Privacyverklaring

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij bij Betredi verzamelen, hoe we die gebruiken en beschermen, en welke keuzes u als speler heeft over uw gegevens. Wij hechten waarde aan uw privacy en beschrijven hier op een praktisch niveau welke informatie we verzamelen, met welk doel en welke rechten u heeft.

Welke data verzamelen wij

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Hieronder staan de belangrijkste categorieën.

Persoonsgegevens

Dit omvat naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identificatiedocumenten die u aanlevert voor verificatie (KYC). We gebruiken deze gegevens voor accountbeheer, leeftijdscontrole en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Technische gegevens

We registreren apparaat- en browserinformatie, IP-adres, taalinstellingen en loggegevens. Deze technische data helpen bij beveiliging, foutopsporing en optimalisatie van de mobiele versie en website.

Transactie- en accountgegevens

Onder transactional data vallen stortingen, uitbetalingen, betaalmethode, inzetgeschiedenis, spelactiviteit en tijdstempels. Deze gegevens zijn nodig voor betalingen, geschilafhandeling en het voorkomen van fraude.

Hoe we informatie gebruiken

We verwerken uw gegevens voor accountbeheer, betalingstransacties, klantondersteuning, naleving van wet- en regelgeving, risicobeheer en het voorkomen van witwassen en misbruik. Met uw toestemming gebruiken we gegevens ook voor gerichte communicatie over diensten en promoties.

Bescherming van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen, toegangsbeperkingen voor medewerkers en periodieke veiligheidscontroles. Derden die namens ons gegevens verwerken, zijn contractueel verplicht om passende beveiliging te waarborgen.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor noodzakelijke functies, prestaties, analytische doeleinden en marketing. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of onze cookie-instellingen op de site. Essentiële cookies zijn nodig voor basisfuncties en kunnen niet altijd worden uitgeschakeld zonder verlies van functionaliteit.

Uw rechten

U heeft rechten op uw persoonsgegevens, waaronder inzage, rectificatie, bezwaar, beperking van verwerking, dataportabiliteit en het recht om toestemming in te trekken waar verwerking op toestemming is gebaseerd. U kunt verzoeken indienen via [email protected] of [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering

Voor verzoeken om toegang of correctie kan het nodig zijn dat wij uw identiteit verifiëren. Verwijdering wordt uitgevoerd tenzij wettelijke bewaarplichten of lopende onderzoeken het bewaren van gegevens vereisen. In die gevallen bewaren we alleen wat wettelijk vereist is.

Informatie delen met derden

We delen gegevens met dienstverleners zoals betalingsverwerkers, identiteitsverificatiediensten, analytics- en fraudepreventiepartners en met toezichthouders wanneer dat wettelijk noodzakelijk is. Alle derden zijn contractueel gebonden om uw gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren we op onze website en, wanneer relevant, informeren we ingelogde gebruikers per accountbericht of e-mail. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.

Heeft u vragen over uw privacy of een verzoek, neem contact op via [email protected] of [email protected].